Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của 88dt

Khi bạn dùng tài khoản 88dt — từ đăng nhập trên điện thoại đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaCookie có thể tắtYêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 30 ngàyCasino trực tiếp và slot
88dt Chính sách bảo mật thông tin của 88dt
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường được phản hồi trong cùng ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc giải thích cụ thể về dữ liệu muốn điều chỉnh.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và tự cập nhật thông tin liên hệ mà không cần qua bộ phận hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88dt xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88dt được mã hóa SSL — áp dụng cả khi nạp tiền qua ví điện tử lẫn khi đăng nhập.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu — gửi yêu cầu qua live chat hoặc…

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi bạn thường đặt ra về cách chúng tôi thu thập, dùng và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập hay mật khẩu ví của bạn. Toàn bộ thao tác thanh toán diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ 88dt được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng lãnh thổ của bạn.