Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88dt

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88dt, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, trách nhiệm tài khoản và phạm vi…

Áp dụng tại vùng được phépThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
88dt Quy định sử dụng dịch vụ 88dt
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 88dt xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi kết nối đều mã hóa qua SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành; chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quyền của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88dt sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại.

Live Chat Mở chat ngay trên điện thoại — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — nhận phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy định rút tiền và quyền tài khoản ngay trong mục hỗ trợ trên trang.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 88dt — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu xóa dữ liệu.

Dịch vụ 88dt chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ vùng không được phép là vi phạm điều khoản và tài khoản có thể bị tạm khóa.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Dùng chung, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua ứng dụng của từng nhà cung cấp. 88dt không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực thanh toán của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận lại qua số điện thoại đăng ký của bạn.

Có. Khi điều khoản cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo qua tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với giải thích rõ ràng về điều khoản liên quan.